Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 12. marts 2026
tcgm.dk behandler personoplysninger i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt dansk lovgivning.
1. Dataansvarlig
tcgm.dk er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der er omfattet af denne politik. Kontakt: aaw@tcgm.dk
2. Formål med behandlingen og retsgrundlag
Vi behandler personoplysninger med henblik på at levere vores tjenester, administrere ordrer, yde kundesupport samt opfylde lovbestemte forpligtelser. Behandlingen sker på et af følgende retsgrundlag:
- Opfyldelse af en aftale (artikel 6, stk. 1, litra b)
- Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a)
- Retslig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c)
- Berettiget interesse (artikel 6, stk. 1, litra f)
3. Tredjeparter og modtagere af oplysninger
tcgm.dk anvender integrationer med tredjeparter, herunder Twitch, Shopify og betalingsformidlere. Vi er ikke ansvarlige for disse tredjeparters behandling af personoplysninger. Vi henviser til deres respektive privatlivspolitikker.
Personoplysninger deles udelukkende med de parter, som oplysningerne er modtaget fra (eksempelvis partner-butikker), medmindre andet udtrykkeligt fremgår af nærværende politik eller af oplysningerne ved etablering af forbindelsen.
4. Login med Twitch
Når De logger ind via Twitch, indhenter vi Deres Twitch-brugernavn og e-mailadresse gennem Twitch API. Formålet er at knytte Deres Twitch-identitet til kontoen hos tcgm.dk samt at vise Deres Twitch-brugernavn i forbindelse med alerts og kø-systemet. E-mailadressen gemmes ikke i læsbar form efter den indledende sammenligning. Forbindelsen kan til enhver tid ophæves via Deres indstillinger på Twitch under »Connections«. Retsgrundlag: samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a).
5. Ordreoplysninger fra tilknyttede partner-butikker
Kun i de partner-butikker, hvor det klart er oplyst, at ordreoplysninger videregives til tcgm.dk, modtager vi følgende oplysninger: fornavn, efternavn, e-mailadresse og telefonnummer. Formålet er at vise en alert på Twitch-udsendelsen samt at sikre en retfærdig rækkefølge i kø-systemet. E-mailadresse og telefonnummer pseudonymiseres (hashed) straks og opbevares aldrig i læsbar form. Oplysningerne anvendes udelukkende til at matche med en eventuel tilknyttet Twitch-konto. tcgm.dk kontakter aldrig kunden direkte på baggrund af disse oplysninger. Retsgrundlag: berettiget interesse (artikel 6, stk. 1, litra f).
6. Behandling, opbevaring og sikkerhed af Deres oplysninger
tcgm.dk behandler alene de personoplysninger, der er nødvendige for at kunne levere tjenesterne. Vi opbevarer aldrig oplysninger i læsbar (ukrypteret) form. Oplysninger modtaget fra partner-butikker opbevares i pseudonymiseret form i op til to år efter ophør af forbindelsen – udelukkende i tilfælde af genoprettelse af forbindelse eller opfyldelse af lovbestemte krav.
Alle personoplysninger er enten hashed eller krypteret. Vi foretager ingen automatiseret beslutningstagning eller profilering, der har retsvirkning eller i væsentlig grad påvirker Dem. tcgm.dk er rettet mod det danske marked og i begrænset omfang Skandinavien og resten af Europa. Vi samarbejder udelukkende med erhvervsdrivende via integrationer. Personoplysninger sælges aldrig, og de videregives ikke til tredjeparter uden for de kilder, oplysningerne stammer fra – bortset fra anonymiseret, aggregeret statistik, der ikke kan henføres til enkeltpersoner.
7. Cookies
Vi anvender udelukkende nødvendige cookies, der er påkrævede for, at hjemmesiden kan fungere korrekt. Der anvendes ingen cookies til sporing eller markedsføring.
8. Deres rettigheder
- Ret til indsigt i Deres egne personoplysninger
- Ret til berigtigelse eller sletning af oplysninger
- Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
- Ret til dataportabilitet
- Ret til at tilbagekalde samtykke (hvor behandlingen baseres på samtykke)
- Ret til at indgive klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk)
Anmodninger rettes til: aaw@tcgm.dk
9. Databeskyttelsesansvarlig
tcgm.dk har ikke udpeget en databeskyttelsesansvarlig (DPO), da dette ikke er påkrævet i henhold til artikel 37 i GDPR for vores virksomhed.
10. Ændringer i privatlivspolitikken
Denne privatlivspolitik kan blive opdateret. Den til enhver tid gældende version offentliggøres på denne side med angivelse af dato for seneste opdatering. Væsentlige ændringer vil blive annonceret på hjemmesiden og meddelt til de relevante partnere, der videregiver oplysninger til tcgm.dk.