Rapportering
Sådan behandles en rapport
TCGM vurderer sagen og beslutter, om der skal handles.
Rapportering hjælper os med at passe på TCGM-fællesskabet og holde oplysninger om virksomheder og indhold troværdige. Vi tager rapporter seriøst og bruger dem til at blive opmærksomme på problemer, vi ellers kan have overset.
Ikke alle rapporter er saglige eller indsendt i god tro. Vi vurderer derfor hver sag ud fra situationen, dens alvor og de oplysninger, der er tilgængelige. En rapport fører ikke automatisk til en bestemt handling eller afgørelse.
TCGM forbeholder sig retten til at håndtere rapporter internt eller afvise dem uden yderligere begrundelse. Vi prioriterer og reagerer efter behov og har ingen fast svarfrist.
Hvis en rapport er gyldig, forventer vi, at virksomheden foretager de nødvendige ændringer eller tilpasninger. Sker det ikke, kan virksomheden blive midlertidigt fjernet fra TCGM, indtil forholdene er rettet. I kritiske situationer kan virksomheden blive udelukket helt.
Rapportens indhold indgår i en samtale mellem TCGM og den rapporterede virksomhed. TCGM kan kontakte dig undervejs, og du kan svare direkte på beskeden. Både beskeden og dit svar vises i virksomhedens sagssamtale.
Dit navn, din e-mail og din eventuelle brugerkobling vises kun til TCGM’s administratorer. Undlad kontaktoplysninger i rapporten og dine svar, da virksomheden kan læse dem.
TCGM kan sende en afsluttende besked til virksomheden og en til dig. Begge gemmes i sagens samtale. Du får kun adgang til beskederne til dig og dine egne indsendelser.
Brug Rapporter-knappen ved virksomheden eller indholdet. Beskriv hændelsen konkret, og gem dit private link, så du kan læse beskeder fra TCGM og svare, hvis vi kontakter dig.